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Shipping Delays for European Orders

We are currently experiencing considerable shipping delays with our courier company due to various problems. We are using other shippers but they are sometimes more expensive and we are trying to find the balance between speed and economy so please bear with us. As a result, we have temporarily increased our shipping rates. If we can reduce this cost, we will issue a refund and I can assure you, we will reset the prices as soon as we can. Contact us by email if you have an urgent order and we will do our best to get your items to you in good time. May we ask you all to supply your VAT/EORI/Tax ID numbers (even if you have done so previously) for the extra customs information now required so as not to delay things further.

Thank you very much.

Wir haben derzeit erhebliche Versandverzögerungen bei unserem Kurierunternehmen aufgrund verschiedener Probleme. Wir verwenden andere Versender, aber diese sind manchmal teurer und wir versuchen, das Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Wirtschaftlichkeit zu finden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Infolgedessen haben wir unsere Versandkosten vorübergehend erhöht. Wenn wir diese Kosten senken können, werden wir eine Rückerstattung ausstellen und ich kann Ihnen versichern, dass wir die Preise so schnell wie möglich zurücksetzen werden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie eine dringende Bestellung haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Artikel rechtzeitig zu Ihnen zu bringen. Dürfen wir Sie alle bitten, Ihre MwSt.- / EORI- / Steuer-ID-Nummern (auch wenn Sie dies zuvor getan haben) für die zusätzlichen Zollinformationen anzugeben, die jetzt erforderlich sind, um die Dinge nicht weiter zu verzögern.

Vielen Dank

Nous connaissons actuellement des retards d'expédition considérables avec notre entreprise de messagerie en raison de divers problèmes. Nous utilisons d'autres expéditeurs, mais ils sont parfois plus chers et nous essayons de trouver un équilibre entre vitesse et économie, alors soyez indulgents avec nous. En conséquence, nous avons temporairement augmenté nos tarifs d'expédition. Si nous pouvons réduire ce coût, nous vous rembourserons et je peux vous assurer que nous réinitialiserons les prix dès que possible. Contactez-nous par email si vous avez une commande urgente et nous ferons de notre mieux pour vous livrer vos articles en temps utile. Pouvons-nous vous demander à tous de fournir vos numéros de TVA / EORI / ID fiscal (même si vous l'avez déjà fait) pour les informations douanières supplémentaires maintenant requises afin de ne pas retarder davantage les choses.

Merci beaucoup.

18/02/21

We are still open

The Costume Store is staying open during the latest lockdown. As we are only ever staffed by one person at a time, we consider it safe to continue. All precautions are taken and Government guidelines adhered to. If anything changes, we will let you know.

Thank you

Updated 29/01/21

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Price Increases and VAT

We have had to put a few of our prices up recently. This is due to our suppliers increasing their prices. We only do this when we absolutely have to and hope you understand.

All of our prices are ex VAT